Frequently Asked Questions
Como funciona a atualização dos dados
O processo de atualização refere-se a um plug app web. É o período no qual o Plugger BI acessa a fonte de dados e obtém dados atualizados, como por exemplo o Google Analytics. A frequência de atualizações depende do plano escolhido. O processo de atualização não se aplica aos plugs de bancos de dados, nesses casos o Plugger BI irá sempre exibir os dados existentes no banco no momento de cada requisição, obtendo sempre os dados mais atuais. É de sua responsabilidade manter os dados dos seus bancos de dados atualizados.
Eu preciso do serviço de ETL para usar o Plugger BI?
Não é necessário. Os plugs referente a apps web já possuem o trabalho de ETL para que possa ter o acesso aos dados. Quando você cria um plug referente a um banco de dados, subentende-se que você já está disponibilizando os dados que precisa no banco de dados que está conectando e os mantem atualizados.
O que é Localização Geo
Quando você cria um plug referente um app web que possui um endereço, como endereço de clientes por exemplo, a Localização Geo obtém a latitude e longitude desse endereço. Dessa forma, poderá criar análises geográficas para visualizar no mapa onde seus clientes estão localizados.
O que é o serviço de ETL?
ETL significa Extract, Transform and Load, é o processo que visa obter os dados de diversas fontes de dados (banco de dados do ERP, planilhas Excel, etc), transformar ou alterar os dados para atender a necessidade gerencial de análise e salvar os dados trabalhados no data warehouse que é o banco de dados do BI para então ser consumido pelo Plugger BI. Nesse processo, o cliente deve fornecer um servidor para que seja implementado o software que realiza o ETL e que será executado na periodicidade que precisa para obter os dados e gravar no data warehouse. Por estar no seu servidor você define a frequência.
O que é um plug?
Um plug é uma fonte de dados que deseja conectar para obter dados. Você pode criar mais de um plug para a mesma fonte de dados caso deseje obter dados diferentes, com diferentes parâmetros de conexão. O plug pode ser referente a um app web (Google Analytics, Pipedrive, Facebook, etc) ou um banco de dados (SQL Server, Oracle, Mysql, etc).
O que é uma análise?
Cada pivot table, dashboard, report, etc que é criado no Plugger BI entende-se por uma análise. Quando você cria uma copia de uma análise para fazer uma nova forma de visualizar é uma nova análise. Por outro lado, se você compartilhar uma análise com outros usuários, mesmo que outras 10 pessoas tenham acesso, é apenas uma análise. Um dashboard pode ser composto por vários gráficos, grids, etc, mas conta como uma análise. Um report pode ter várias páginas mas conta como uma análise.
Qual a utilidade dos Parâmetros Usuários?
Quando você cria um plug, em muitos casos pode ser necessário limitar o acesso aos dados de alguns usuários, dessa forma, pode-se criar parâmetros para cada usuário e utilizá-los posteriormente para criar filtros no acesso aos dados de um determinado plug. Digamos por exemplo que tenha criado um plug para acessar os dados do Pipedrive e sua equipe comercial tem acesso às análises desse plug. Mas deseja que cada colaborar visualize somente o seus negócios ao qual está participando. Assim pode-se criar um parâmetro chamado COLABORADOR e no cadastro do usuário inserir o valor desse parâmetro para ele, pode ser um código, um nome, é o campo que será usado para criar o filtro no plug ligando a um campo do Pipedrive com esse parâmetro.
Quando eu precisarei do serviço de ETL?
Conforme suas necessidades de informação se tornam mais complexas e customizadas, existem necessidades que somente com um trabalho de ETL será possível desenvolver. Digamos que você deseje definir metas de vendas para sua equipe e para isso utiliza planilhas Excel. Agora deseja acompanhar diariamente o andamento das metas definidas com o realizado de pedidos de vendas gerados no seu sistema ERP. Para isso, é preciso um processo de ETL que obtenha as metas do arquivo Excel e obtenha os dados de pedidos do ERP, assim será possível criar dashboards, pivot grids, relatórios, para acompanhar diariamente você e sua equipe o andamento das metas (por vendedor, período, produtos, etc). O mesmo se aplica para infinitas possibilidades de indicadores gerenciais automatizados e customizados para a sua realidade e necessidade.
O que se entende por usuários?
A quantidade de usuários do plano se refere a quantidade de usuários cadastrados na plataforma que estejam com o status ativo. Caso tenha atingido o limite de usuários você pode migrar para um novo plano ou inativar o cadastro de um usuário que não pertence mais a equipe para liberar novos cadastros.