Em uma de minhas visitas a clientes, tive a oportunidade de conversar sobre crises econômicas com um empresário bem-sucedido. O que ele me disse acredito não ser nenhum segredo para mim, é até um tanto obvio, mas não é simples.

Em tempos de crises econômicas buscam-se novas alternativas de negócio para com o ambiente externo e apertar o cinto para as despesas internas.

Como você tem feito para buscar novas oportunidades de negócio? Como tem controlado melhor as despesas? Aqui estamos falando de duas frentes: insights que permitam formas diferentes de ações para alavancar vendas e ferramentas de controle e gestão para redução de custos.

Insights para alavancar vendas

Esses insights podem advir de uma proveitosa reunião da equipe, no qual acredito que muitas ideias irão surgir. Mas quero me focar aqui é no poder que as informações têm de gerar esses insights.

Quando o profissional começa a vasculhar em seus dados vai encontrar muitas ações a serem feitas com o objetivo de aumentar vendas, margens, retenção de clientes, busca de novos clientes, etc. Digo isso com convicção pois acompanho essas ações em nossos clientes.

É no detalhe que se encontram muitas soluções, não espere pela ideia única, milagrosa e salvadora.

Controles para redução de custos

Você conhece alguma empresa cuja ação para redução de custos seja apenas um comunicado: “Atenção pessoal, a partir de hoje precisamos reduzir os custos e contamos com a colaboração de todos. ”

Acredito que terá redução de custos sim, mas estamos falando em driblar crise econômica e nesse caso não é assim que se faz. Só se consegue reduzir o que se mede, caso contrário como saberá se reduziu ou não? Se a redução foi satisfatória?

Acredito que para você isso não é nenhuma novidade, mas seguiremos na questão de como você gerencia esses custos? Possui metas definidas e acompanha suas despesas durante o mês para barra-la antes do final do que mês que aí não tem mais o que se fazer?

Outra pergunta é quais custos devemos reduzir? Qual é mais impactante? Qual a unidade, negócio, atividade, gerente, que está mais desleixado com o controle das despesas?

Para finalizar quero reforçar a importância da informação para driblar a crise visando aumentar receitas e reduzir despesas. O problema que vejo aqui é conseguir essas informações que o profissional necessita. Sei que você sabe disso, sabe que precisa tomar essas ações, mas como conseguir essas informações sem ter que perder um elevado tempo em planilhas Excel?

A resposta que eu vejo é a utilização de software de Business Intelligence, o qual será implementado dentro das suas necessidades, dos seus indicadores que deseja controlar, personalizado para permitir os insights almejados. Toda informação que precisa a alguns cliques.

Caso não conheça ou conheça pouco sobre Business Intelligence ou Inteligência de Negócios, leia mais a respeito e saberá do que todos estamos falando.